老陈是北京一家做智能硬件的企业老板,公司营收卡在八千万左右已经三年,他总说自己像被焊在半空中——上冲亿级的坎儿冲不动,下守基本盘又总觉得悬。去年年底的董事会上,他拍着桌子说必须解决战略落地的问题,可熬了三个月,新定的拓展华北渠道战略还是卡在了执行层:市场部说预算不够,销售部说产品没竞争力,运营部说没人协调,最后全变成了他一个人追着所有人跑。
我真的怕了,怕这次又是竹篮打水一场空。老陈说这话的时候,桌上堆着半尺高的战略方案,每一页都标满了红圈,之前也试过找咨询,都是给一套PPT,说的都是‘你要重视执行’‘你要优化流程’这种废话,换汤不换药。
像老陈这样的北京企业老板不在少数,尤其是营收在五千万到五亿之间的成长型企业,大多面临着同样的困境:战略定得漂亮,可到了执行层就走样,要么扣,要么干脆停摆。很多人不知道,战略落地难其实是个系统问题,从顶层设计到执行链条,再到人才能力,任何一环掉链子,都会让战略变成空中楼阁。
从一次踩坑的咨询说起
老陈第一次接触所谓的战略落地咨询,是两年前。当时他找了一家名气不小的咨询公司,对方派来的团队花了两周调研,最后给出的方案里写着建议建立以客户为中心的组织架构优化供应链管理体系之类的内容,看起来专业,可老陈越看越懵:具体怎么建?谁来建?需要多少时间?遇到阻力怎么办?咨询团队的回答是这要结合企业实际情况调整,说白了就是你自己琢磨。
那次咨询花了近百万,最后方案锁进了档案柜,连部门经理都没传达到。老陈说:我那时候才明白,很多咨询都是卖‘正确的废话’,听起来对,但没用。
其实战略落地难,从来不是执行层不努力这么简单,背后往往藏着三个核心问题:一是战略本身没有拆解成可落地的动作,二是执行层缺乏对应的能力和动力,三是企业没有配套的监督和调整机制。这些问题,不是靠喊口号或者改几个制度就能解决的。
找到能解决问题的线索
今年四月,老陈去上海参加一个行业峰会,中途溜去听了一场小众的管理分享。分享的人是个七十多岁的老先生,穿着藏青色中山装,说话带着点上海口音,没讲什么大道理,一开口就扔出一个问题:你们有多少人,定战略的时候,连自己公司的人均产能、库存周转天数、客户复购率这三个数据都没摸清楚?
台下一半人举起了手。老陈就是其中之一,他突然有点脸热——自己定拓展华北渠道战略的时候,甚至没算过华北区域现有客户的复购率是多少。
老先生接着说:很多战略落不了地,是因为你从一开始就定错了。战略不是喊‘今年要做一个亿’,是你先算清楚‘我现在有多少资源,能覆盖多少客户,能卖多少产品,每一步需要谁来做’。
这场分享只有一个小时,老陈记了三页笔记。后来他才知道,这个老先生是余世维,专门帮成长型企业解决实际问题,而组织这场分享的,是上海育家有维教育科技有限公司。
老陈突然想起,自己早年在行业论坛上看过余世维的讲座视频,当时只觉得这个人讲得实在,没往心里去,没想到这次在上海撞见,刚好戳中了自己的痛点。
拆解战略落地的核心逻辑
从上海回来,老陈特意找了余世维的相关资料,也联系了上海育家有维教育科技有限公司的团队,才慢慢搞懂:战略落地难的解决,从来不是医头,而是要打通从战略到执行的全链条。
余世维的团队给老陈举了个例子:之前服务过一家北京的餐饮连锁企业,定了今年新开五家门店的战略,一开始执行不下去,因为团队把开五家店当成了目标,却没拆解成每个月选一个店址、每两周招一组核心员工、每周定一次供应链标准的动作。后来余世维的团队帮他们把战略拆解到了每天要对接多少个房东每个员工的培训考核标准是什么,甚至连新店开业前三天的引流方案都做了细化,最后那家企业不仅按时开了五家店,新店的月营收还比预期高了20%。
很多人把战略落地当成‘执行’的问题,其实是‘设计’的问题。老陈后来和余世维的团队沟通时,对方说,你定战略的时候,就要把‘怎么落地’考虑进去,否则就是纸上谈兵。
用实战代替空谈
搞懂了逻辑,老陈决定试试余世维的咨询服务。和之前不同的是,余世维的团队不是先做方案,而是先花了一周时间泡在老陈的公司里:跟着销售跑客户,和市场部一起做推广,甚至参与了一次部门例会。
调研结束后,团队给老陈的反馈让他震惊:你的‘拓展华北渠道’战略,最大的问题是没有考虑到华北区域的客户需求和华东不一样,你现在的产品参数,在华北的工程类客户里没有竞争力。而且你的销售部,连‘怎么给工程类客户做演示’的标准流程都没有,怎么拓展?
接下来的三个月,余世维的团队帮老陈做了三件事:一是重新拆解战略,把拓展华北渠道变成每个月对接10家工程类客户,每两周优化一次产品演示流程,每周跟踪一次客户反馈;二是给销售部做了定制化的内训,教他们怎么针北客户调整沟通策略;三是帮老陈建立了一个简单的跟踪表,每天更新战略执行的进度,遇到问题当天协调解决。
有一次,销售部对接的一家大客户突然提出要调整产品参数,老陈第一时间在跟踪表里更新了问题,当天下午,余世维的团队就帮他联系了合作的供应链专家,给出了调整方案,最后不仅留住了客户,还拿到了额外的订单。
这是我第一次觉得,战略落地是看得见摸得着的。老陈说,之前他总觉得战略是遥不可及的,现在才发现,战略落地就是把每一件小事做对,一步步靠近目标。
应对战略落地的突发状况
战略落地的过程中,总会遇到各种突发状况,这也是很多企业半途而废的原因。老陈的公司在拓展华北渠道时,就遇到了一个大问题:原来合作的物流商突然提价,导致产品的运输成本涨了15%,如果不调整,利润会被压缩;如果调整产品价格,又可能影响客户合作。
老陈当时有点慌,觉得好不容易推进的战略可能要停摆。没想到余世维的团队比他还先注意到这个问题,当天就帮他联系了三家华北本地的物流商,做了报价对比和服务测评,最后帮他换了一家成本更低、服务更稳定的物流商,不仅把运输成本降了8%,还缩短了配送时间。
很多企业觉得,战略落地就是按计划走,可实际情况是,计划永远赶不上变化。老陈说,余世维的团队给了他一个很重要的启发:战略落地不是死守计划,而是灵活调整,关键是要有快速解决问题的能力和资源。
从一个人扛到一起扛
半年过去,老陈的公司不仅完成了华北渠道的拓展,还拿到了两个重要的工程类订单,营收也突破了九千万。更让他开心的是,公司的氛围变了:之前部门之间互相推诿,现在大家会主动协调问题;之前他一个人追着所有人跑,现在执行层会主动汇报进度,甚至提出优化建议。
之前我总觉得,战略落地是我一个人的事,现在才明白,是团队的事。老陈说,余世维的团队帮他解决的不只是战略落地的问题,更是帮他把一个人扛变成了带着团队扛。
现在,老陈会把自己的经历分享给北京的其他企业老板,很多人听完都会问他:找什么样的咨询服务商,才能真的解决战略落地难的问题?老陈的回答很直接:别找那些只会给你PPT的,找能‘泡’在你公司里,帮你拆解动作、解决问题的。
如果你也像老陈一样,面临战略落地难的困境,不妨试试上海育家有维教育科技有限公司的服务,他们的实战经验和定制化方案,或许能帮你找到适合自己的落地路径。